Yükseköğretim Kurumlarında Hizmet Kalitesi Ölçü ve Modelleri

Yükseköğretim Kurumlarında Hizmet Kalitesi Ölçü ve Modelleri


ISBN: 9789944223348
Basılı Kitap

12.13
12.50


Satış Sayısı 0
Stok Sayısı: 0
Sayfa Sayısı: 166
Yayın Tarihi: 2007-01-01
Yayın Evi: Detay Yayıncılık
Kategori: Kitap
Dil: Türkçe

Kalite Konusundaki çalışmalar yalnız Yükseköğretim düzeyinde kalmamıştır. Üniversiteler de bu konuda çalışmalara başlamış ve çalışmalar devam etmektedir. Bu çalışmalar iki düzlemde yürümektedir. Birincisi kurumsal düzlemdir. Üniversiteler kendilerini değerlendirmeye çalışmakta ve bu değerlendirme ışığında değişiklik yaratmaya çaba göstermektedirler. İkinci düzlem ise Akademisyenler düzeyinde sürmekte olan çabalardan oluşmaktadır. 

Benzer Kitaplar