Nöro-Linguistik Programlama (NLP) kişisel mükemmelliğin sanatı ve bilimi ve öznel deneyim araştırması olarak adlandırılmıştır. NLP, İyi yaptığım bir şeyi nasıl yapıyorum? , Onu nasıl daha iyi yapabilirim? , Başkalarında hayranlık duyduğum becerileri nasıl kazanabilirim? gibi sorulara hitap eder. Şurası önemlidir ki, NLP gözlemlenebilir davranışla sınırlı değildir; düşünme biçimimizi, yani tüm deneyim ve eylemlerimizi kontrol eden zihinsel süreçleri de içerir, insanın deneyiminin (aslında motivasyonun) tüm yapısıyla ilgilenerek, bir davranışla sonuçlanan düşünce süreçlerini, duyguları ve inançları şekillendirmeye çalışır. Özellikle de başkalarıyla olduğu kadar kendimizle iletişimimizle ilgilidir.