Tüketimin ve tüketicinin olduğu yerde "pazarlama" bilgisine ihtiyaç vardır. Günümüzde, işletmeler, yoğun rekabet ortamlarında varlıklarını sürdürebilmek veya büyüyebilmek için müşreti odaklı olmak zorundadır. Dolayısıyla, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını iyi belirlemeli ve onlara uygun ürünleri doğru zamanda, uygun fiyatlarla, yeterli miktarda ve tüketicilerin ulaşabileceği şekilde satışa sunmalıdırlar.