Pazarlama çeşitli faktörlerdeki değişimi izlemek, olası fırsat ve tehditleri öngörmek, uygun stratejiler geliştirmek üzere geçerli ve güvenilir bilgiye sahip olmak, pazarlama yönetimi için önem taşıyan bir diğer husustur. Pazarlama araştırmaları bu bağlamda bilimsel kriterlere göre planlanmalı, yürütülmeli; gerekli ve doğru bilgi toplanmalı analiz edilmeli ve yorumlanmalıdır. Kitap, araştırmacıya, bilgi kullanıcıya, izlemesi gereken bu süreci sunmaktadır.