Zekâ, bir canlının yaşamını ve gelişimini sürdürmesini ve türünü yok olmaya karşı korunmasını sağlayan dinamik bir unsurdur. Zekâsı ile organizma, çevresiyle etkileşimini sürdürür ve çevresine uyum sağlar. Doğadaki canlıların, çevrelerine uyum sağlamaları ve gelişmeleri, yaşamlarını sürdürmek açısından çok önemlidir. Aynı temeller insanlardan oluşan örgütler için de geçerlidir. Örgütler yaşayan birer sosyal sistem olarak, insanlara benzer. Nasıl ki insanlar çeşitli düzeylerde zekâye sahiplerse, örgütlerde insanlardan meydana geldiğine göre bu sosyal sistemler de çeşitli düzeylerde zekâya sahiptir.