Davranış bilimini pazarlamaya uyarlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı! Davranış bilimleri ve psikoloji alanında yapılan araştırmalar, insan beyninin kimi bilişsel eğilimleri olduğunu ve söz konusu eğilimlerin karar alma süreçlerini de etkileyen düşünce hatalarına yol açabildiğini gösteriyor. Tüketicilerin sıradan gibi görünen, gündelik satın alma kararları da doğal olarak bu etkilerden muaf değil. Richard Shotton, elinizdeki kitapta satın alma davranışlarımıza hangi psikolojik süreçlerin hükmettiğini; akademiden, gerçek reklam kampanyalarından ve kendi özgün araştırmalarından kanıtlar eşliğinde gözler önüne seriyor. Her bir bölüm, bölüme adını veren bilişsel eğilimin pazarlama kampanyalarında nasıl kullanılabileceğini gösteriyor.