İçindekiler 1- Hizmet ve Hizmetlerin Özellikleri 2-Hizmet Pazarlaması 3-Hizmetlerde Talep Ve Kapasite Yönetimi 4- Hizmet Kalitesi 5-Sağlık Hizmetleri Pazarlaması 6- Emlak Hizmetleri Pazarlaması 7-Eğitim Hizmetleri Pazarlaması