İş hayatında yaşadığınız çatışmalar, kariyerinizi nasıl etkiliyor? Çalışma arkadaşlarınızla yaşadığınız sorunların özel hayatınıza etkileri nelerdir? Tartışma ortamlarında, tarafların uzlaşması için nasıl bir yol takip edilmelidir? Dale Carnegie’nin, binlerce insanın hayatını etkilemiş ilkelerinden yola çıkılarak hazırlanan bu kitapta, iş ve özel hayatınızda yaşadığınız çatışmaların çözüm yolları anlatılmaktadır. Karşıt fikirleri dinleme ve onlarla uzlaşma konusunda edineceğiniz bilgiler sayesinde, sorunları çözmenin aslında ne kadar kolay olduğunu fark edeceksiniz. Çatışmaların yaydığı olumsuz enerjiyi doğru yönlendirip zorlu durumların içinden güçlenerek çıkmak sizin elinizde!