Hayatta öğrendiğim tek bir şey varsa, o da doğru yol diye kesin bir reçetenin olmadığıdır, iş yaşamında başarı kazanmanızı sağlayacak bir sihirli değnek yoktur. Virgin Atlantic’te gayet iyi verim alınan bir yöntem British Airways’i hiçbir olumlu sonuca götürmeyebilir; sizin faydasını gördüğünüz bir yöntem başka bir işletme için tamamen yanlış olabilir. Buna rağmen, eksiklikleri veya hataları gidermek ve mesleki yaşamda başarıya ulaşmak için verilen her öneri önemlidir. Bir karara varmadan önce mümkün olduğunca çok insanın fikrini almak benim eskiden beri çok desteklediğim bir yaklaşımdır.