Bir anne baba için çocuğunun görmesinde sorun olduğunu öğrendikleri an, kuşkusuz yaşamları boyu karşılaştıkları en zor anlardan biridir. Neden, nasıl, kimin yüzünden, ne yapmalı, nasıl yapmalı ile başlayan sorular anne babanın kafasını kurcalamaya başlar. Kimi zaman yanıt bulunamayan bu sorular bazen görme sorunun kendisinden daha fazla sorun olabilir. Sorulara yanıt alabilmek için bir kurum ya da yetkili bulamamak, nereye başvuracağını bilememek de sorunlara eklenir.